Vorbestellungs-Informationen

Um sich die neuesten und begehrtesten Sammelkarten-Produkte schon vor dem offiziellen Veröffentlichungstermin (Release) zu sichern, bieten wir für viele Artikel eine Vorbestellung an. Da der TCG-Markt bei Neuerscheinungen besonderen Dynamiken unterliegt, bitten wir Sie, die folgenden Bedingungen aufmerksam zu lesen:

1. Zahlung bei Vorbestellungen

  • Um Ihre Vorbestellung verbindlich zu reservieren, wird der Rechnungsbetrag direkt beim Abschluss des Bestellvorgangs (am Checkout) fällig.

  • Dies sichert Ihnen Ihren Platz in der Zuteilungswarteschlange für das jeweilige Produkt.

2. Gemeinsamer Versand von Bestellungen (Wichtiger Hinweis!)

  • Wenn Sie in einer einzigen Bestellung sowohl vorbestellbare Artikel als auch sofort lieferbare Artikel (Lagerware) kombinieren, wird die gesamte Bestellung standardmäßig erst dann versendet, wenn alle Artikel der Bestellung auf Lager sind.

  • Unser Tipp: Wenn Sie sofort lieferbare Artikel schnell erhalten möchten, geben Sie dafür bitte eine separate Bestellung auf.

3. Lieferzeiten und Release-Verschiebungen

  • Wir geben das vom Hersteller (z. B. The Pokémon Company, Wizards of the Coast, Konami) offiziell angekündigte Veröffentlichungsdatum auf der Produktseite an.

  • Nach dem Eintreffen der Ware in unserem Lager gilt unsere reguläre Bearbeitungszeit von 1 bis 3 Werktagen sowie die Transportzeit von 5 bis 7 Werktagen.

  • Verzögerungen: Gelegentlich kommt es seitens der Hersteller, Verlage oder Distributoren zu kurzfristigen Lieferverzögerungen oder Verschiebungen des Release-Termins. Wir informieren Sie in solchen Fällen schnellstmöglich per E-Mail.

4. Mengenbegrenzungen & Zuteilungskürzungen (Allocations)

  • Bei extrem stark nachgefragten Produkten behalten wir uns das Recht vor, die Abgabemenge pro Kunde/Haushalt zu limitieren, um möglichst vielen Sammlern eine faire Chance zu geben.

  • In seltenen Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass Hersteller ihre Auslieferungsmengen an Händler extrem kurzfristig kürzen. Sollten wir weniger Ware erhalten als bestellt, werden die Zuteilungen streng nach dem Prinzip „First come, first served“ (Zeitstempel des Bestelleingangs) verteilt. Sollte Ihre Bestellung storniert werden müssen, erhalten Sie den gezahlten Betrag sofort und vollständig auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

5. Stornierung von Vorbestellungen

  • Möchten Sie eine Vorbestellung vor dem offiziellen Release-Tag stornieren, wenden Sie sich bitte einfach per E-Mail an unseren Kundenservice unter paul.milz001@outlook.com.