Bestellung & Verfügbarkeit

Um Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis für Ihre Sammelkarten und originalversiegelten Produkte zu bieten, finden Sie hier alle wichtigen Informationen darüber, wie Bestellungen bei uns ablaufen und wie wir die Verfügbarkeit unserer Artikel steuern.

1. Bestellvorgang

Einfach & Sicher: Wählen Sie Ihre gewünschten Artikel aus und legen Sie diese in den Warenkorb. Über unseren sicheren Checkout-Prozess können Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode wählen und Ihre Lieferadresse in Deutschland angeben.
Bestellbestätigung: Direkt nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail. Sobald Ihre Ware verpackt und an den Versanddienstleister übergeben wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung.

2. Verfügbarkeitsstatus von Produkten

Auf den Produktseiten wird Ihnen der aktuelle Status der Artikel direkt angezeigt:

Auf Lager (Sofort lieferbar): Der Artikel befindet sich physisch in unserem Lager und wird innerhalb unserer regulären Bearbeitungszeit von 1 bis 3 Werktagen für den Versand vorbereitet.
Vorbestellung (Pre-Order): Das Produkt ist noch nicht offiziell erschienen oder befindet sich im Zulauf vom Distributor. Das voraussichtliche Veröffentlichungsdatum finden Sie direkt in der Produktbeschreibung.
Ausverkauft (Sold Out): Der Artikel ist aktuell vergriffen. Da viele TCG-Produkte (insbesondere ältere Displays oder limitierte Boxen) nur eine begrenzte Druckauflage haben, können wir eine Nachlieferung für ausverkaufte Artikel nicht immer garantieren.

3. Warenkorb-Reservierung

Bitte beachten Sie, dass das Hinzufügen eines Artikels zu Ihrem Warenkorb keine Reservierung darstellt.
Besonders begehrte und limitierte Sammlerstücke sind erst dann fest für Sie gesichert, wenn der Bestell- und Zahlungsvorgang vollständig abgeschlossen wurde.

4. Abgabemengen und haushaltsübliche Limits

Um Spekulationen zu vermeiden und möglichst vielen echten Sammlern und Spielern in der Community eine faire Chance zu geben, behalten wir uns bei stark nachgefragten oder limitierten Artikeln das Recht vor, die maximale Bestellmenge pro Kunde, Haushalt oder IP-Adresse zu begrenzen.
Bestellungen, die diese Limits durch Mehrfachkäufe oder die Erstellung von Zweitkonten gezielt umgehen, werden von unserem System automatisch storniert.

5. Bestandsfehler und Systemkorrekturen

Obwohl wir unseren Online-Lagerbestand in Echtzeit pflegen, kann es in seltenen Ausnahmefällen (z. B. durch gleichzeitige Zugriffe auf den letzten verfügbaren Artikel) zu Systemfehlern kommen.
Sollte ein von Ihnen bestellter Artikel wider Erwarten nicht mehr verfügbar sein, werden wir Sie unverzüglich kontaktieren. Sie erhalten in diesem Fall selbstverständlich die Option auf ein alternatives Produkt oder eine sofortige, vollständige Rückerstattung Ihres Kaufbetrags.